Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Juan José Jiménez |
|---|---|
| NIF / CIF | 03928715Q |
| Domicilio | Calle Puerta del Sol 3, Illescas |
| Correo electrónico | [email protected] |
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Pedidos en la tienda online | Nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, datos de pago y de entrega | Gestionar la compra, el envío, la facturación y la atención postventa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulario de contacto / presupuesto | Nombre, email y datos que el usuario facilite | Responder solicitudes de información y presupuestos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Obligaciones legales | Datos fiscales y de facturación | Cumplir obligaciones contables, fiscales y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones comerciales | Nombre y email | Enviar novedades y ofertas de productos similares | Consentimiento o interés legítimo (art. 6.1.a/f RGPD) |
3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (en particular, los plazos fiscales y mercantiles, hasta 6 años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
4. ¿A quién comunicamos los datos?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento y prestan servicios necesarios para la actividad:
- Proveedor de alojamiento web (hosting) del Sitio Web.
- Entidad bancaria y/o pasarela de pago para procesar los cobros: Redsys.
- Empresa de transporte y mensajería para la entrega de los pedidos: Correos o Seur.
- Proveedores tecnológicos (correo electrónico, herramientas de gestión y, en su caso, email marketing).
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tales casos las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD.
5. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, puede dirigir una solicitud a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y a través de su sede electrónica en www.aepd.es, si considera que sus datos no han sido tratados conforme a la normativa.
6. Seguridad
El titular aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. El usuario será responsable de la falsedad o inexactitud de los datos aportados.
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